Jeśli zwierzę odczuwa świąd i pieczenie, jego sierść blaknie lub przejawia oznaki gorszego trawienia, zazwyczaj przyczyną jest nietolerancja lub alergia pokarmowa.
Formuła karmy spełnia kryteria diety eliminacyjnej, ponieważ zawiera tylko jedno źródło białka zwierzęcego, jakim są owady (Hermetia illucens).  W połączeniu z wybranymi źródłami węglowodanów, receptura Josera Help Hypoallergenic oferuje smaczne i lekkostrawne rozwiązanie, które nie zawiera ziaren zbóż.

Długotrwałe podawanie karmy, zwiększa prawdopodobieństwo ustąpienia u psa świądu i biegunki.  Josera Help Hypoallergenic jest nie tylko dobrze tolerowana, lecz także bardzo lubiana przez psy, ponieważ występuje w formie chrupiących i smacznych granulek.

Posiadacze psów z nadwrażliwością pokarmową zazwyczaj wiedzą, że jedną z faz leczenia lub postawienia diagnozy jest specjalna dieta eliminacyjna. W takim przypadku podawana jest karma, która zawiera jedno źródło białka, z którym pies miał rzadki kontakt. Jeśli podczas stosowania diety eliminacyjnej objawy takie jak: świąd lub biegunka ustępują, istnieje duże prawdopodobieństwo, że pupil jest uczulony na jeden ze składników poprzednio podawanej karmy albo rozwinęła się u niego nietolerancja na ten składnik.